Legal kk8 Untuk Akaun Anda
Dokumen legal kk8 menyatukan syarat akaun, privasi, kuki dan akses wilayah supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Kami menerangkan akses hanya di mana undang-undang tempatan...
Hak Anda Dibaca Dengan Jelas
Bahagian legal ini menetapkan hubungan anda dengan kk8 apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menghantar butiran diri atau menggunakan kaedah bayaran tempatan. Kami menulis terma dalam Bahasa Melayu Malaysia supaya perkara seperti kelayakan wilayah, pemilikan akaun, pengesahan transaksi, keselamatan kata laluan dan penggunaan kuki dapat difahami sebelum anda teruskan. Akses kepada kk8 bergantung pada lokasi, peraturan tempatan dan pemeriksaan yang kami jalankan;
di wilayah yang disokong, kami memaparkan pilihan yang sesuai pada akaun anda. Jika undang-undang tempatan, arahan pihak berkuasa atau keperluan rakan bayaran berubah, kami boleh melaras akses, meminta dokumen tambahan atau menyimpan rekod berkaitan untuk tempoh yang wajar. Anda boleh menyemak terma ini bila-bila masa dan hubungi kami jika mahu penjelasan tentang hak data, pembetulan butiran atau rekod akaun.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Saluran Legal Untuk Pertanyaan Anda
Kami pisahkan pertanyaan legal daripada pertanyaan lobi supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang sesuai. Nyatakan e-mel akaun, nombor rujukan transaksi jika berkaitan, dan perkara yang anda mahu kami semak. Jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan. Untuk isu akses wilayah, data peribadi atau pembetulan rekod, kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi jawapan.
Sembang laman
Gunakan sembang dalam laman untuk soalan legal ringkas tentang terma akaun, kuki atau akses wilayah. Kami akan sahkan identiti akaun dahulu sebelum merujuk perkara sensitif kepada pasukan yang mengurus rekod.
E-mel legal
Hantar e-mel jika anda perlukan jawapan bertulis tentang privasi, pembetulan data atau salinan ringkas rekod akaun. Sertakan tarikh, kaedah bayaran dan butiran yang mahu disemak supaya carian kami lebih tepat.
Semakan akaun
Jika akaun anda terhenti kerana semakan legal, kami akan terangkan langkah yang diperlukan melalui saluran akaun. Anda mungkin diminta mengesahkan nama, nombor telefon atau rujukan FPX tanpa mendedahkan kata laluan.
Kawalan Legal Untuk Data Akaun Anda
Legal bukan sekadar teks di hujung laman; ia cara kami mengurus data, akses dan rekod anda setiap hari. Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran yang perlu untuk operasi akaun, keselamatan dan...
Data peribadi
Kami menggunakan data seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel dan rujukan akaun untuk mengurus identiti, akses dan pertanyaan legal. Data itu tidak dijual kepada pihak luar untuk tujuan senarai iklan.
Kuki laman
Kuki membantu kami mengenal sesi akaun, bahasa pilihan dan status keselamatan pelayar. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi legal seperti pengesahan sesi mungkin terjejas.
Keselamatan akaun
Kami menanda percubaan log masuk yang luar biasa, perubahan peranti dan permintaan akses semula. Jika corak tidak sepadan, akaun boleh disemak sementara supaya pemilikan dapat disahkan sebelum akses dipulihkan.
Simpanan rekod
Rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, amaun dan rujukan akaun untuk semakan legal. Tempoh simpanan bergantung pada keperluan operasi, pertikaian dan peraturan yang berkenaan.
Pembetulan butiran
Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda perlu dikemas kini, hubungi kami dari saluran akaun yang disahkan. Kami boleh meminta bukti ringkas supaya perubahan rekod tidak dibuat oleh orang lain.
Akses wilayah
Akses kk8 boleh berbeza mengikut lokasi anda dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika akses tidak tersedia, kami mungkin mengehadkan paparan akaun atau meminta pengesahan wilayah sebelum meneruskan.